Over ons 

Als u een product in een winkel of op afstand in Nederland of een ander EU-land koopt, dan is de Europese richtlijn Koop en garantie van toepassing. In deze richtlijn staat welke rechten u minimaal hebt en op we...

U moet op een aantal dingen letten wilt u er van verzekerd zijn dat u veilig kunt winkelen in een webwinkel. Een keurmerk is van belang, evenals betrouwbare voorwaarden en persoonsgegevens. Shoppen in ...

Mediation is een manier om bij conflicten tot een goede oplossing te komen die werkbaar is voor alle partijen. Bij mediation gaat u samen met een mediator in dialoog met andere betrokkenen. Het uitgangspunt is het onder...

Wanneer een schuldenaar niet meer in staat is om aan zijn of haar financiële verplichtingen te voldoen, of (bewust) is opgehouden met het betalen van de schulden, dan kan er ...

Schulden zijn heel gebruikelijk in onze maatschappij. Voorbeelden van kredieten die we heel normaal vinden om af te sluiten zijn een hypotheek, een lening voor de aanschaf van een auto of een studieschuld. Een schuld wor...

Met de leegstandswet is het mogelijk een woning tijdelijk te verhuren. Per 1 juli 2013 zijn er wijzigingen in deze wet in werking getreden waardoor het voor woningbezitters gemakkelijker is geworden een te koop staa...

Het is in het belang van alle partijen dat iedereen tevreden is. Als u als koper en de tegenpartij als verkoper goed op de hoogte zijn van de 'spelregels' en de valkuilen, zullen de onderh...

Van huur is sprake als een (rechts)persoon aan een andere (rechts)persoon een zaak ter beschikking stelt tegen een afgesproken vergoeding. Die vergoeding bestaat meestal uit geld, maar kan ook uit een andere zaak of dienst be...

Nieuwe abonnementen en contracten mogen niet meer stilzwijgend worden verlengd. Dat heeft de wet van Dam bepaald, die sinds enkel jaren officieel van kracht is geworden. De consument mag ongeacht de alg...